প্রায়ই জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো
বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে জমা ও উত্তোলন নিয়ে। bKash দিয়ে জমা দিতে হলে — ক্যাশিয়ার পেজে যান, পরিমাণ দিন, আমাদের দেওয়া নম্বরে bKash অ্যাপ থেকে পাঠান, পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন। Nagad ও Rocket-এর ক্ষেত্রেও একই ধাপ। জমার পরিমাণ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই করা থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার পরপরই যাচাই সম্পন্ন করে রাখা
ভালো। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নে লগইন পেজের নিচে সহায়তা লিংক পাবেন, অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন। এই পেজে থাকা প্রতিটি উত্তর আমাদের নিজস্ব অপারেশন থেকে নেওয়া — তৃতীয় পক্ষের কোনো তথ্য নয়। ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
- bKash — bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি জমা দেওয়া যায়। ক্যাশিয়ারে নম্বর দেখুন, পাঠান, পিন দিন।
- Nagad — Nagad দিয়ে জমা একইভাবে কাজ করে। অ্যাপ খুলুন, ক্যাশিয়ারের নম্বরে পাঠান।
- Rocket — Rocket ব্যবহারকারীরাও সরাসরি ক্যাশিয়ার থেকে নম্বর নিয়ে লেনদেন করতে পারবেন।